Conditions générales de vente de LT Rohr Experten SA
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- Généralités
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les prestations et
livraisons de LT Rohr Experten SA (ci-après l'entrepreneur)
et font partie intégrante des offres, contrats d'entreprise,
mandats et factures. Les normes SIA 118 sont applicables dans la mesure où
leurs dispositions ne sont pas en contradiction avec les présentes CG
.
D'éventuelles dispositions du client, de tiers ou d'autres réglementations
qui dérogent aux dispositions suivantes
ne sont contraignantes que dans la mesure où elles ont été déclarées par écrit comme faisant partie intégrante du contrat
.
En général, seuls les propriétaires d'immeubles concernés peuvent passer des commandes.
Les autres clients doivent être expressément mandatés en conséquence
(droit de confiance). L'entrepreneur ne souhaite que
une personne comme donneur d'ordre. Les commanditaires rémunèrent les prestations
de l'entrepreneur. L'entrepreneur n'a en principe pas
de connaissances sur les processus internes des commanditaires, comme par exemple
les finances, les limites budgétaires, la technique, la disposition et autres
délimitations. Si le commettant souhaite émettre des réserves à ce sujet
, il doit impérativement le faire savoir par écrit avant les événements concernés
. Les directives légales
s'appliquent conformément aux articles 363 et suivants du Code suisse des obligations.
Les parties contractantes sont l'entrepreneur et l'acheteur soussigné
. Le commettant est dans tous les cas et exclusivement
partie contractante, indépendamment de la personne à qui appartient ou est loué l'immeuble
ou l'appartement concerné. Si le donneur d'ordre n'est que
gérant d'un immeuble ou d'un appartement, il doit expressément mentionner le nom
de la partie qu'il représente. En passant commande sur
, le donneur d'ordre accepte les conditions générales de l'entrepreneur
comme étant contraignantes.
Offres, devis et prix
Les devis des entrepreneurs se basent sur les informations fournies par le client, sur
visites sur place avec le client et sur les documents et plans mis à disposition pour
, qui ont été fournis par le client à l'entrepreneur
au moment de la soumission du devis. Les prix de l'offre sont valables trois mois à compter de la date de l'offre
. Les offres sont sans engagement jusqu'à la passation de la commande
. Les erreurs manifestes dans le calcul des prix des offres
peuvent être facturées ultérieurement.- Conclusion du contrat
Le contrat d'entreprise est réputé conclu lorsque l'acheteur a confirmé par écrit l'acceptation
. Le contrat d'entreprise est réputé conclu lorsque l'acheteur a confirmé par écrit l'acceptation . - Conditions de paiement
Sauf convention contraire, les factures doivent être payées à l'entrepreneur
dans les 30 jours sans aucune déduction. En cas de
retard de paiement, un intérêt de 5%
p.a. est dû à partir de la date d'émission du 1er rappel. Si un escompte ou un rabais
est accordé selon l'offre, un tel escompte ou rabais ne s'applique aux prix en régie ou aux prix supplémentaires que si
la réduction de prix a de nouveau été expressément convenue. Dans tous les cas
, 90% des coûts d'assainissement doivent être payés à la fin des travaux, aux conditions convenues sur
. Le contrat d'entreprise
signé par les deux parties autorise l'entrepreneur à facturer un acompte de
10%. Dans ce montant, en cas de résiliation ultérieure du contrat par le client
, les dépenses préalables déjà effectuées
seront déduites. Ce montant
ne sera pas remboursé. - Prix forfaitaire
Si un prix forfaitaire est négocié et désigné comme tel,
ne peut plus faire l'objet d'autres déductions. - Possibilités de retenue
Toutes les possibilités de retenue
sont exclues dès la réception de l'ouvrage ou la remise du décompte final
et l'expiration du délai de contrôle. - Dates d'assainissement et de montage
Si les dates d'assainissement convenues ne peuvent pas être respectées en raison d'événements contraignants
, la nouvelle date d'assainissement
doit être convenue. En règle générale, les dates de montage sont convenues par téléphone à l'adresse
et confirmées ensuite par écrit par l'entrepreneur à l'adresse
.
Elles sont contraignantes en raison de la disposition du travail. Le donneur d'ordre
prend connaissance du fait que les travaux ne peuvent être exécutés que si
les conduites sont accessibles à tout moment. Il doit veiller,
, à ce que tous les locaux (appartements, compartiments de cave, etc.) soient accessibles aux collaborateurs de l'entrepreneur pendant toute la durée du travail
. Dans le cas contraire, il se peut que les travaux ne puissent pas être exécutés, qu'ils soient interrompus
ou qu'ils soient incomplets. En cas d'interruption des travaux
pour des raisons préalables, l'entrepreneur facturera une indemnité forfaitaire
d'au moins 2'200 par jour et par maison
, TVA en sus. - Disposition
L'entrepreneur ne dispose et ne confirme le travail que lorsqu'un contrat d'entreprise contresigné par
est disponible. - Réception
L'entrepreneur peut demander des réceptions intermédiaires. Lorsque les travaux
sont terminés ou qu'une réception partielle est demandée, l'entrepreneur
en informe le commanditaire par écrit ou oralement. Le donneur d'ordre
est tenu de proposer immédiatement une date de réception.
En l'absence de proposition de date, l'ouvrage est réputé réceptionné après 5 jours ouvrables
à compter de la notification. Lors de la réception, un procès-verbal écrit est établi
, signé par les deux parties
. - Garantie, garantie et élimination des défauts
La prestation de garantie de l'entrepreneur se base sur SIA 118 et
s'élève à 2 ans pour les défauts visibles et à 5 ans pour les défauts cachés. Le délai de garantie
commence à courir à la réception de l'ouvrage, respectivement à la remise du décompte final à
. La garantie
s'étend exclusivement aux prestations fournies par l'entrepreneur. Sont notamment exclus de la garantie
- les appareils, matériaux ou dispositifs défectueux qui peuvent survenir lors de la remise en service des installations sur
, notamment
Installations de chauffage, comme par exemple
Pompes de circulation, purges, etc. - Pièces d'usure comme les joints, etc.
- Dommages causés par un montage, un entretien ou une utilisation inappropriés
, une surcharge par des tiers - Dommages causés par l'exploitation en dehors des spécifications
de l'entrepreneur (en particulier lorsque les temps de durcissement
ou les températures maximales autorisées
ne sont pas respectés) - les frais de remplacement des produits défectueux
- fuites de conduites/tuyaux existants
Les interventions du client pendant le délai de garantie sans
accord explicite de l'entrepreneur libèrent l'entrepreneur
de toute obligation. Le client ou le maître d'ouvrage
est seul responsable des livraisons
de matériel et d'appareils effectuées sur le chantier, même si les appareils et le matériel sont installés par l'entrepreneur
. L'entrepreneur n'assume aucune responsabilité pour les défauts.
L'entrepreneur n'est pas tenu de contrôler l'aptitude du matériel
livré par le maître d'ouvrage, ni de signaler les éventuels défauts du matériel
livré par le maître d'ouvrage.
- Responsabilité
L'entrepreneur n'est pas responsable de :
dommages résultant d'un montage et d'une mise en service inappropriés
des installations de chauffage, sanitaires et de gaz, d'une exploitation inappropriée
ou d'un entretien insuffisant de celles-ci par le client, le maître d'ouvrage et/ou
par l'installateur de chauffage, sanitaires et de gaz. L'entrepreneur n'assume aucune responsabilité pour les dommages survenus après la réception
, pour autant que
ceux-ci ne se révèlent pas être des vices cachés. - Prestations sur site
Il incombe exclusivement au client d'informer à temps les locataires et autres
occupants de la maison.
Les livraisons, travaux et prestations qui ne sont pas expressément mentionnés et/ou définis dans l'offre
ne sont pas inclus dans les prix indiqués sur
. Ils sont reconnus comme des prestations à fournir par le client lors de la passation de commande sur
. De telles prestations
peuvent être :
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- tous les travaux de construction, tels que la réalisation et le rebouchage d'ouvertures
, de fentes dans les murs, etc. - tous les travaux de perçage, d'affûtage et de forage au diamant ou
fraisage au diamant - Découpes, par exemple pour l'installation de lignes électriques
- Électricité de construction / provisoire pour le parc de machines de l'entrepreneur
- Organisation du parking pour le parc de machines de l'entrepreneur
- Mise à disposition d'une benne de chantier pour l'élimination des déchets
issus de l'assainissement - Les travaux et/ou matériaux supplémentaires, suite à des commandes ordonnées sur
par l'acheteur et/ou le maître d'ouvrage, sont facturés en régie sur
.
- Travaux en régie et dépenses supplémentaires
L'entrepreneur et le commettant ne peuvent pas déterminer dans tous les cas l'état des installations de chauffage, sanitaires et de gaz
.
Si l'exécution révèle des difficultés que ni l'un ni l'autre n'avait prévues
et qui n'auraient pas dû être prévues
même en cas de soin suffisant (p. ex. tuyaux obstrués par la formation de rouille, etc,
) et qu'il en résulte un surcroît de travail
, les frais supplémentaires seront facturés au client
. Si l'offre ne fournit pas de base, les prix en régie de l'entrepreneur
sont applicables. Les frais supplémentaires à la charge de l'acheteur
sont notamment les suivants
- si les conduites sont tellement corrodées qu'il y a des fuites après le nettoyage
et que ces
endroits doivent être réparés de manière conventionnelle - une acidification préalable des conduites en cas de
couches de calcaire - une séparation ou une fermeture supplémentaire des conduites
est nécessaire parce que celles-ci sont obstruées par la rouille et le calcaire
ou au moins dans une mesure telle qu'aucun nettoyage n'est possible - Matériaux étrangers tels que tuyaux en Pex, cuivre, acier chromé ou
en plastique, etc. qui n'ont pas été utilisés de manière visible
et qui doivent être séparés de l'installation. - il existe des défauts d'installation avérés, comme par exemple des conduites chevillées
(conduites mortes), etc. - travaux préparatoires à effectuer par le maître d'ouvrage qui n'ont pas été réalisés
- Dispositifs de sécurité
Si, pendant les travaux, des dispositifs de sécurité
ne satisfont pas aux dispositions légales, ils peuvent être remplacés en plus par
LTLT Rohr Experten SA sans qu'il soit nécessaire de demander des précisions, et
le matériel et les dépenses peuvent être facturés aux tarifs usuels dans la branche
. - Construction de conduites
Le client garantit que ses installations sont conformes aux dispositions légales
et qu'elles ont été construites
et entretenues conformément aux normes en vigueur de
Société Suisse de l'Industrie du Gaz et des Eaux (SSIGE).
Le client confirme qu'il n'y a pas de conduites mortes ni de robinets à friction
(installations de gaz), que les conduites existantes
sont mécaniquement en bon état, qu'il n'y a pas de corrosion extérieure grossière
et que les conduites résistent à une pression
d'au moins 6 bars.
Il confirme avoir compris ces expressions, respectivement les avoir reçues expliquées par l'entrepreneur
. Si ces assurances s'avèrent totalement ou
partiellement inexactes, le compactage et/ou
l'assainissement ne pourront éventuellement pas être réalisés et des dommages pourront être causés à
. Dans ce cas
, les inconvénients correspondants sont exclusivement à la charge du client. - Etanchéité des installations de chauffage
L'étanchéité est réalisée sans aucun droit de garantie de la part du client
. L'entrepreneur décline toute prestation de garantie.
Le client assume l'entière responsabilité de ces travaux. L'entrepreneur
ne peut pas non plus être tenu pour responsable
en cas d'éventuels dommages consécutifs. - Transmission de la commande
L'entrepreneur reste libre de choisir ses sous-traitants et
fournisseurs. Le matériel, les appareils et les produits sont livrés dans le cadre
de qualité, de fonction et de performance identiques.
Les normes de qualité selon les directives de la SSIGE sont garanties dans tous les cas
. L'entrepreneur reste le seul interlocuteur et partenaire contractuel
du client. L'entrepreneur est également libre
de transférer tous les droits et obligations découlant du présent contrat
à un entrepreneur qualifié de Suisse ou de
étranger. Un tel transfert doit être notifié par écrit par l'entrepreneur à l'acheteur
. Cette communication doit contenir la déclaration
de l'entrepreneur reprenant, selon laquelle
celui-ci reprend tous les droits et obligations découlant du contrat avec l'acheteur
. Avec la notification de cette communication, l'ancien entrepreneur
est libéré de toute obligation vis-à-vis de l'acheteur
. - Cuisinière électrique
Sur demande, l'entrepreneur met à la disposition du commanditaire de l'assainissement des conduites de gaz
, pour les cas d'urgence, des plaques de cuisson doubles à 230 volts à titre de prêt, au prix forfaitaire de Fr. 5.00 par jour sur
. Pour les livraisons et l'enlèvement
des plaques de cuisson électriques, un montant forfaitaire de Fr. 130.00 est facturé à
. Si les plaques de cuisson
ne sont pas restituées à la fin du travail, le prix d'achat de Fr. 120.00 sera facturé à
pour ce service. Tous ces montants
s'entendent hors TVA. - Essais de pression
Conduites de gaz ; l'essai de pression est effectué exclusivement avec un appareil de mesure de pression électronique
de l'entrepreneur. Le commettant et
l'usine à gaz compétente reçoivent chacun une copie du résultat.
Si le commettant ou l'usine à gaz souhaitent des essais répétés, d'autres examens
ou d'autres contrôles, ceux-ci seront effectués sur préavis de
contre facturation supplémentaire.
Conduites d'eau potable et de chauffage ; L'essai de pression
est effectué exclusivement avec de l'air comprimé et un manomètre de l'entrepreneur
. Cela ne libère toutefois pas l'installateur de ses obligations
. Un contrôle d'étanchéité après le remontage doit néanmoins être effectué avant
la mise en service.
Tuyaux d'eaux usées ; Aucun essai de pression n'est effectué. - Lieu de juridiction
Le lieu d'exécution et le lieu de juridiction pour les deux parties se trouvent au siège
de l'entreprise à Feusisberg.
Feusisberg, août 2022
LT Rohr Experten - 2025
